We Francji odnotowano kilka przypadków oparzeń spowodowanych użyciem modelu Thermomix TM31 bez niezbędnych środków ostrożności oraz z powodu wadliwej plomby zabezpieczającej, która nie została wymieniona. Ten sam Vorwerk, który wprowadził na rynek ten robot kuchenny, wydał ostrzeżenia, których należy przestrzegać, aby uniknąć wypadków i bezpiecznie używać produktu. Oprócz zapewnienia bezpłatnej wymiany nowej uszczelki.
Thermomix jest dla wielu cennym pomocnikiem w kuchni, ale jeśli nie jest używany z zachowaniem niezbędnych środków ostrożności, może być również niebezpieczny. W szczególności model TM31, który może spowodować poważne oparzenia. Francuska Dyrekcja Generalna ds.Konkurencji, Konsumentów i Kontroli Oszustw (DGCCRF) ostrzegła przed jednym z najpopularniejszych i lubianych przetwórców żywności po doniesieniach o kilku przypadkach oparzeń z powodu wycieku gorących płynów podczas korzystanie z urządzenia sprzedawanego przez Vorwerk do 2021 r.
Wypadki byłyby głównie związane z problemem z informacją o środkach ostrożności przy korzystaniu z urządzenia. Zwłaszcza w przypadku sosów czy zup.
Jak podkreśla DGCRF, „większość zgłoszonych incydentów miała miejsce w momencie otwarcia pokrywy, po szybkim zmieszaniu gorących składników”.
Jednak niektóre zgłoszone incydenty „mogą być również związane z brakiem wymiany wadliwej pieczęci (foki szarej), która w 2021 r. Została wycofana przez firmę Vorwerk”, która została wezwana do podjęcia działań w celu zapobieżenia tego typu incydentom i która w celu Firma ta opublikowała na swojej stronie internetowej kilka istotnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa, a także udostępniła konsumentom bezpłatną wymianę uszkodzonej szarej pieczęci.
Firma zachęca do przestrzegania ostrzeżeń zawartych w instrukcji obsługi aw szczególności do:
- Nigdy nie przekraczaj maksymalnego poziomu napełnienia miski
- Stopniowo zmniejszaj prędkość
- Umieść miarkę prawidłowo w otworze w pokrywie naczynia miksującego, aby zapobiec wydostawaniu się gorącej żywności z otworu;
- Zawsze ostrożnie otwieraj pokrywę i nigdy nie próbuj na siłę otwierać;
- Wymień uszczelkę pokrywy co dwa lata i / lub w przypadku pogorszenia lub utraty;
- Nie używaj uszkodzonego lub bardzo zużytego urządzenia: kupując używane urządzenie, sprawdź, czy działa ono prawidłowo;
- Napraw urządzenie w autoryzowanym centrum serwisowym Vorwerk.
Simona Falasca
