Eolo, złe usługi i niezadowolenie klientów. W rzeczywistości od późnego wczorajszego wieczoru, zwłaszcza w północnych Włoszech, gdzie operator telefoniczny jest najbardziej obecny, zgłaszano różne problemy i awarie w sieci. Podejrzewa się, że mogą być powiązane z ostatnimi problemami prawnymi dostawcy usług internetowych.
Ostatniej nocy nastąpiło prawdziwe zablokowanie usługi połączenia. Najszczęśliwsi użytkownicy mogli nawigować, ale z mniejszą prędkością. Inni nie mogli uzyskać dostępu do sieci.
Ale to nie pierwszy raz. Eolo, dostawca usług internetowych z siedzibą w Busto Arsizio, według doniesień VareseNews w raportach użytkowników, przychodzi i odchodzi od około 15 dni.
Pod koniec listopada Aeolus znalazł się w centrum kontrowersji z powodu domniemanych przestępstw. W rzeczywistości przedstawiciel prawny został aresztowany przez Guardia di Finanza pod zarzutem oszustwa przeciwko stanowi w stanie zagrożenia, kradzieży niedozwolonych częstotliwości radiowych i naruszenia wolności wykonywania przemysłu lub handlu.
Według dochodzeń koordynowanych przez Prokuraturę Busto Arsizio, spółka mogła nielegalnie świadczyć użytkownikom usługi „szybkiego internetu” za pośrednictwem technologii bezprzewodowej, ale na częstotliwościach jeszcze nie przydzielonych przez Ministerstwo Rozwoju. W rzeczywistości zarobiłby nielegalnie 3,5 miliona euro, skonfiskowane przez finanse z kont firmy.
Firma broniła się w następujący sposób:
„Aeolus ze zdumieniem dowiaduje się, że Luca Spada, dyrektor generalny firmy, został poddany środkowi zapobiegawczemu w postaci aresztu domowego w sprawie wyjaśnionej 2 lata temu we właściwych urzędach”.
Jednak użytkownicy narzekają, że na wieści o przestępstwach spadła prędkość sieci w okolicy.
„W tym momencie podejrzenie, że częstotliwości używane zgodnie z prawem przez EOLO nie są w stanie same w sobie obsługiwać ruchu, jest bardzo silne. Być może dla EOLO byłby to czas na wykazanie, że oferowane usługi nie są uwarunkowane zdarzeniami, które nie mogą mieć wpływu na użytkowników ”- pisze użytkownik.
Ale Aeolus broni się, argumentując, że nieefektywność wynika z nieoczekiwanego wzrostu natężenia ruchu generowanego przez transmisje strumieniowe.
„Niektórzy klienci na ograniczonych obszarach północnych Włoch doświadczają spowolnień w nawigacji od kilku dni. Firma już teraz pracuje nad wzmocnieniem całej swojej włoskiej sieci, kontynuując realizację planu inwestycyjnego za dziesiątki milionów euro, mając na celu wsparcie rosnącego ruchu i rozwiązanie obecnych trudności, które dotyczą mniej niż 3% klientów, których firma przeprasza ”.
Francesca Mancuso
